长沙乐科信息技术有限公司(简称乐科技术),成立于2010年,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。公司始终坚持“诚信、专业、专注、创新”的核心价值观,立志为客户量体裁衣、精心打造“稳如泰山”的呼叫中心产品。
公司经过多年对呼叫中心技术的潜心研究,结合“互联网+”思维,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。基于该技术优势,我们在电信运营、电子商务、物流配送、社区医院、居家养老、教育培训、分布式政府热线等领域,与相关行业应用SAAS平台实现无缝对接,为各行业用户互联网化提供强力技术支撑!在政务热线呼叫中心、企业客服呼叫中心系统、企业电话营销系统、电信运营呼叫中心等领域积累了大量呼叫中心建设应用案例。
公司拥有一支清华、武大、西邮等高等院校毕业的,在通信领域有近二十年大型项目经验、勇于创新的核心技术研发团队。公司产品涵盖呼叫中心系统、云呼叫中心系统、云呼叫中心中间件、企业统一通信平台、网站建设等。产品已经广泛应用于各政府部门、公共事业单位、电信、金融、电子商务、旅游、物流、能源等领域,形成了一系列行业呼叫中心整体解决方案。
公司秉承“诚信、专业、专注、创新”为企业经营理念,以“专业至上、快速反应、细心支持、精益求精”为服务宗旨,竭诚为客户提供稳定可靠、个性化、可定制化的整体呼叫中心解决方案,为客户创造最大价值,携手共创美好未来!
企业文化
我们的理念
经营理念:诚信、创新、执行、务实
服务理念:专业、迅速、耐心、执着
以“永远为客户着想”为己任,励志打造“最适合客户的产品”!
因为专注 所以专业
一直以来我们坚持专注于对CTI技术及应用的研究,为的是在呼叫中心行业精益求精,为客户提供最合适的呼叫中心解决方案。
因为创新 所以发展
通讯技术迅猛发展,公司高层始终以高度的警觉心保持核心技术的不断创新,让企业具备生生不息的强大生命力,在行业前列不断发展。
合作共赢 平等信任
秉承以客户为核心,以满足客户的需求和实现客户的最大价值为目标,努力探索新技术、新方案,努力让客户以低成本打造出高性能的呼叫中心系统。
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