台湾灿星国际旅行社发展至今於全台开设逾70间门市，员工共约530人，所有实体门市均落实在地化经营，透过网路及多元通路虚实合一，提高服务的质与量，满足消费者一次购足的全方位旅游需求，灿星旅游秉持「提供专业服务、满足顾客需求、重视顾客承诺、坚持顾客满意」的服务理念，让旅游不再只是旅游，而是「交流」、「圆梦」与「感动」的无限延伸！灿星旅游如好友般，倾听您的需求、在乎您的感受，提供最优惠的价格、最有趣行程，以最用心的服务，让灿星旅游走进您心，陪您遨走世界各地。

大事记

　2003年2月 灿星旅游品牌成立

　2003年4月 网站正式上线www.startravel.com.tw

　2006年5月 成立全台线上国内订房中心，与全省600间饭店签约上线

　2008年9月 门市全台数量第一

　2011年1月 正式更名為「灿星国际旅行社股份有限公司」，资本额3.62亿

　2012年2月 於柜檯买卖中心登录為上柜股票，股票代码2719

　2015年12月 BFM有位有价、自动开票系统上线

　2017年11月 720度环景星视境体验平台上线，引领旅游新趋势

未来展望

品牌提升：

因应不同型态旅客的需求，提供客製化、差异化產品，把关服务品质，同时在online、offline机制上不断优化，让顾客感受到满意与便利，享受虚实整合的美好服务体验。

多元通路平台：

虚实整合，在地化经营的多元平台，提供独特、客製化的超值优惠行程，让顾客可以一次购足；除了节省时间，让线上、线下的消费体验零距离。

开拓市场：

利用集团资源优势，有效整合所有企业户，让客源更加活络，扩大经济规模，降低成本，让整体竞争力更加提升，取得有利地位，增加市场占有率及竞争力。

IT发展：

将进入全新智能服务平台，以创造欢乐幸福旅游，同时贩卖快乐為最大宗旨，善用最新科技整合多元接触服务，以最贴心的互动体验提升服务价值，透过灿星拥有通路优势，有效虚实整合，进而打造「全通路」的完整服务体验。

人才发展：

未来将持续投入人力资本及研究发展的资源，透过建构学习分享的组织文化，提供更具挑战的舞台，让同仁持续学习，在灿星有更多元化的发展!

ＶＲ发展：

提供「720度环景星视境」体验平台，透过VR实境装置营造出身历其境的视觉体验，主打不受限于任何载具都能观看，让民众旅游前抢先感受当地的名胜景点。

网址：  https://www.startravel.com.tw