"车知了"是上海车米网络科技有限公司推出的专注于汽车问答的App,提供一对一在线即时咨询服务,用车、养车、修车的任何问题都可得到即时解答,专业技师,随身携带。“车知了”希望成为您身边真正懂车的朋友!
核心团队
服务团队:公司拥有一流的专业技师团队,每位技师的实践工作年限均在8年以上,拥有极为丰富的车辆维修经验,让每一位前来咨询的用户得到专业的解答。
技术团队:公司拥有一流的专业技术团队,每位程序猿的实践工作年限均在8年以上,拥有极为丰富的开发经验,打磨出用户体验极佳的软件产品方便广大用户。
目标定位
成为每位车主身边真正可信赖的懂车朋友
为扮演好“朋友”的角色,车知了的产品设计上极似微信、QQ等社交软件,车主上线后提出问题,技师马上响应,并根据问题给出答复。同时也将对话纪录整理后放在主页上,让有相同需求的车主可以快速寻找答案。现在车知了每日有8位技师上线,日资询量在1500至2000笔间。
而做为一个知识内容分享的平台,流量变现困难是一大问题,范孟汇则向猎云网透露,与车主建立好信任关系后,可以根据技师团队给予的解决方案,尝试导入第三方线下门店资源,进一步对接落地服务。同时也借鉴淘宝支付保障模式,让在汽车消费市场中相对弱势的车主多一分保障。
此外,会员增值服务也是可行的变现方式,“从上海地区先作尝试,划分VIP会员群体,让车知了成为车主的私车管家,除了线上专员对接外,线下也提供车辆落地服务,也会不定期举行高端体验活动。”范孟汇表示会员增值系统将在下一版本实践。
目前车后市场遇冷,范孟汇提到,“2014年滴滴打车崛起,使得汽车产业有大面积资本涌入,但发展至今却停滞不前,除各自都在摸索突破点外,投资方也相对冷静。”车知了正积极寻求Pre-A轮融资,除了资金支持,更希望能提供资源战略建议,做好车后市场战略布局。
目前车知了已累积超过30万用户,留存率约30%。
联系方式
公司:上海车米网络科技有限公司
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